Nettsiden vår blir snart enda bedre

Akkurat nå jobber vi med noen tekniske forbedringer av nettsiden vår. Dette kan bety at kjøp av forsikring, melding av skade og Min side/Min bedrift ikke fungerer som de skal.
Ingen grunn til panikk  – du vil snart kunne bruke hele nettsiden vår som normalt igjen.

Vi har fått henvendelser fra kunder som har mottatt e-poster om refusjon av et beløp på en gammel forsikringsfaktura. Disse e-postene er svindelforsøk. Vi oppfordrer alle om ikke å klikke på lenkene i disse e-postene og om å slette e-postene umiddelbart. 

Telenor-kunder har problemer med å nå oss på telefon. Vi jobber med å løse saken, og anbefaler i mellomtiden at du benytter chat for å få hjelp og svar på dine spørsmål.

Skadebegrensning på 1 - 2 - 3

1

Steng hovedstoppekran

Hovedstoppekranen finner du som regel hvor vannledningen kommer inn i boligen. Ofte er dette i vaskerom og tekniske rom.

2

Ring rørlegger

Hvis skaden er dekket tar vi regningen, minus avtalt egenandel.

3

Start umiddelbart med skadebegrensende tiltak ​

Har du skade på rør ute? Vent med å iverksette gravearbeid. Ta kontakt med oss først.

Meld skaden så fort som mulig til oss – og du blir kontaktet

Skaden melder du enkelt inn på nett. Når skaden er meldt, kan vi ta stilling til dekning, og sørge for at du får riktig hjelp til din hendelse. En saksbehandler eller avtalepartner tar så kontakt med deg for å avtale hva som skjer videre.

Meld skade

Står du i en akutt situasjon og trenger umiddelbar førstehjelp, kan du ringe Tryg sitt telefonnummer 91504040.

Rørlegger reparerer skade på vannrør

Vannskader som skjer ute​

Ta kontakt med rørlegger

Har du skade på utvendige rør bør du umiddelbart ta kontakt med rørlegger og få gjennomført kamerainspeksjon på avløp og/eller lekkasjesøk på vannrør. Stopp bruken av avløp inntil årsaken til tilbakeslag har blitt kartlagt.

Vi hjelper deg ved skade på innvendige rør

Vannskader som skjer inne​

Tiltak du selv kan gjennomføre

Det er mye du selv kan gjøre for å begrense skadeomfanget når en vannskade oppstår. Jo mindre omfattende skaden er, desto raskere er den å reparere.

Hvis den tekniske tørkeprosessen starter innen ett til to døgn, kan du redde mye av tingene dine.

Hjelpen er på vei

Når skaden først er ute, kan du være trygg på at du er i gode hender.

Vi engasjerer våre dyktige partnere som raskt kommer til skadestedet. De har kompetansen som trengs for å sikre et godt resultat i det påfølgende arbeidet. Det er også mye du kan gjøre selv. 

Sånn fikser vi vannskader som skjer inne