Slik fikk flise- og badekjeden kontroll på svinnet
Tyveri og svinn er en stor utfordring for de fleste butikker. Hvordan sikrer en landsdekkende butikkjede oversikt og kontroll i butikkene og varelager?
- Svinnet har gått markant ned!
Det forteller Anne Marie Indrelid, CEO i Right Price Tiles. Med 14 butikker i Norge, et stort sentrallager, og millioner av varer, var det en stor jobb å få kontroll på svinnproblemet.
-
Hva er svinn?
Svinn kan oppstå i mange deler av reisen til en vare, fra varen blir bestilt til den til slutt blir solgt i kassen. Resultatet er det samme: Varemengden reduseres, og du mister omsetning.
Bedriften taper inntekter fordi varene ikke lenger kan brukes, for eksempel ved at de går ut på dato eller blir ødelagt.
En annen form for svinn er varer som forsvinner fra varelageret, hovedsakelig i form av tyveri. Tyveri kan skje både av kunder, leverandører og uvedkommende – eller fra egne ansatte.
- I hver butikk har vi store varelager med alt fra fliser til badekar. I Vestby er vårt sentrallager og distribusjonssenter. Til sammen har vi millioner av varer som vi ønsket å få kontroll på, forteller Indrelid.
For å få bukt med problemet, startet Indrelid jakten på sikkerhetsløsninger.
- Det å stenge ned butikken er kjedelig og fører med seg en rekke bekymringer, sier Ebbesvik.
Trygghet for ansatte og verdier
Sikkerhet handler om mer enn å sikre varene. For Indrelid er det viktig at også de ansatte føler seg trygge på arbeidsplassen sin.
– At mine ansatte føler seg trygge på arbeidsplassen sin, både før, under og etter en eventuell hendelse, er viktig. Det gjør at mine butikksjefer sover godt om natten. Og da kan jeg også sove godt om natten.
Derfor ble det viktig å finne en totalløsning som kunne kombinere alarm, vakthold og forsikring. Etter å ha sondert markedet, ble det klart at Tryg og Avarn Security hadde den mest komplette løsningen: Sikker Bedrift.
– Da vi lærte at Tryg og Avarn Security tilbyr en totalløsning som kombinerer alarm, vakthold og forsikring, ble vi selvsagt interessert i å høre mer, sier Indrelid.
Rask hjelp ved innbrudd
Right Price Tiles har opplevd innbrudd i butikkene sine, og vet hvor krevende det er å rydde opp etter slike hendelser.
– For oss er det viktig at vi kan ringe noen som kommer samme dag, og gjerne fikser med glassmester, anmelder saker for oss og gjør den jobben slik at vi kan prioritere det vi er gode på, nemlig å selge fliser, sier Indrelid.
– Etter at vi valgte Sikker Bedrift, har svinnet gått markant ned i flere av butikkene våre. Det er helt tydelig at vi har valgt riktig sikkerhetsløsning, slår hun fast.
- Etter at vi valgte Sikker Bedrift, har svinnet gått markant ned i flere av butikkene våre. Det er helt tydelig at vi har valgt riktig sikkerhetsløsning, slår hun fast.
Unik sikkerhetsløsning i samarbeid mellom Tryg Forsikring og Avarn Security
Da Tryg og Avarn Security startet samarbeidet i 2014, var målet klart: å tilby en komplett sikkerhetsløsning. Sammen gir ekspertisen på hvert felt færre skader og større trygghet. Dette gjør at bedrifter sparer tid og arbeid som heller kan brukes på drifte bedriften, selv om noe uønsket skulle oppstå.
– En av de viktigste funksjonene er den umiddelbare responsen og assistansen som Avarn Security-vekterne gir ved uønskede hendelser, forteller Camilla Nikolaisen Øien som er partneransvarlig for Sikker Bedrift i Tryg.
Dersom alarmen går, for eksempel ved et innbrudd, vil en vekter bli sendt ut. Vekteren kan utføre nødvendige tiltak på stedet for inntil 150 000 kr, som dekkes av forsikringen. Dette gjør at mye kan ryddes opp med en gang, slik at bedriften raskest mulig kan komme i gang igjen med normal drift.
– Dette er noe av det kundene våre setter størst pris på. Vekterne fra Avarn Security har mandat til å utføre nødvendige tiltak på stedet, som å rydde opp, sikre området og kontakte glassmester for å gjøre lokalet klart til bruk samme dag. Derfor kan kundene i de fleste tilfeller ha normal drift allerede morgenen etter en hendelse, forklarer Øien og legger til:
– Dette betyr mindre nedetid for bedriftene og mindre tap, sier Øien.
-
Fordeler med Sikker Bedrift:
- Umiddelbar respons: Vekterne fra Avarn Security gir rask assistanse ved uønskede hendelser.
- Effektiv skadehåndtering: Tiltak som opprydding, sikring av området og kontakt med nødvendige tjenester som glassmester kan utføres umiddelbart.
- Redusert nedetid: Bedrifter kan ofte gjenoppta normal drift allerede morgenen etter en hendelse.
- Utvidet ansvar: Vekterne har mandat til å utføre nødvendige tiltak på stedet for inntil 150 000 kr, dekket av forsikringen.
- Økt trygghet: Kundene føler seg tryggere med en løsning som gir rask og effektiv respons ved uønskede hendelser.
Sparer mer ved å sikre mer
– Det er viktig for oss å leve opp til navnet vårt, og å tilby kvalitetsprodukter til lave priser. Da er vi avhengige av å holde butikken åpen i vanlig drift. Å forebygge innbrudd, senke svinn og ha kolleger som er trygge på jobb lønner seg, sier Indrelid.
Ønsker du å vite mer om hva Sikker Bedrift kan bidra med, er det bare å ta kontakt for en gratis og uforpliktende prat.
