Nettsiden vår blir snart enda bedre

Akkurat nå jobber vi med noen tekniske forbedringer av nettsiden vår. Dette kan bety at kjøp av forsikring, melding av skade og Min side/Min bedrift ikke fungerer som de skal.
Ingen grunn til panikk  – du vil snart kunne bruke hele nettsiden vår som normalt igjen.

Vi har fått henvendelser fra kunder som har mottatt e-poster om refusjon av et beløp på en gammel forsikringsfaktura. Disse e-postene er svindelforsøk. Vi oppfordrer alle om ikke å klikke på lenkene i disse e-postene og om å slette e-postene umiddelbart. 

Telenor-kunder har problemer med å nå oss på telefon. Vi jobber med å løse saken, og anbefaler i mellomtiden at du benytter chat for å få hjelp og svar på dine spørsmål.

– Jeg vil gjerne ha gode resultater hver gang

Katarina Solend jobber som tømrer hos N-Andersen Bygg AS i Horten. I fjor var hun en av finalistene i Norges Hyggeligste Håndverker, og i år er hun nominert igjen.

Katarina på jobber med sag på en byggeplass

– Det er jo stort at folk tenker at jeg fortjener en sånn tittel, det synes jeg er veldig hyggelig. Folk nominerer og folk stemmer, det setter jeg utrolig stor pris på, forteller Katarina.

Hun håper at folk legger merke til at hun leverer det lille ekstra i arbeidet. 

– Jeg gjør jo egentlig bare jobben min. Men jeg liker å gå helhjertet inn, og er en perfeksjonist. Mål nummer én for meg er at kundene blir fornøyde med det jeg leverer.

Lett å trives på arbeidsplassen

Katarina trekker frem miljøet i bedriften som en viktig grunn til at hun liker jobben sin. N-Andersen Bygg er en liten bedrift i Horten, som drives av brødrene Daniel og Alexander. Alexander vant faktisk prisen for Norges Hyggeligste Håndverker for noen år siden.  

– Det er en fin gjeng her som jobber godt sammen. Vi har et godt forhold, og flere felles verdier, både i måten vi jobber på og hvordan vi ønsker at kundene skal oppfatte oss. Da er det lett å jobbe godt sammen, sier hun. 

Et yrke som føles mest som en hobby

Tømreren synes at håndverksyrket har mye spennende å by på. Hun liker at jobben ikke er A4, og at arbeidet varierer mye fra dag til dag. 

– Jeg får brukt både kroppen og hodet, tenke selv og være kreativ. Når jeg får lov til å jobbe med trevirke, og kundene stoler på anbefalingene mine, da føles dette mest som en hobby. Det er jo store deler av livet som går med til jobb, så det er viktig at jeg trives godt og har gode relasjoner på jobben. 

En annen ting Katarina er opptatt av, er hvordan arbeidet blir oppfattet ute hos kundene. Reaksjonene fra de som har bestilt arbeidet er en viktig bekreftelse i hverdagen. 

– De har gjerne fått oss anbefalt av noen andre, og da betyr det mye for oss at vi lever opp til forventningene. At kundene blir fornøyde, det topper alt. Jeg mener det til og med er viktigere enn lønnen. Jeg vil gjerne ha gode resultater hver gang, hos hver kunde, sånn at jeg hele tiden bli bedre, sier Katarina. 

Unngå hastverk

Når det gjelder sikkerhet, har Katarina en tydelig anbefaling til alle som skal i gang med små og store byggeprosjekter hjemme. 

– Hvis du er usikker, ikke gjør det. Sikkerheten kommer først, så tenk deg om to ganger før du utfører. Vi pleier alltid å si: Mål to ganger, kapp én gang. Føler du deg usikker, stopper du opp. Så hvis du for eksempel ikke er helt trygg på hvordan verktøyet fungerer, finn det ut før du begir deg ut på noe du vil angre på. Og hold deg for all del unna det elektriske. Ta kontakt med folk som kan faget, sier Katarina. 

 

Flere nominerte på hyggeligste.no